店舖資料

付款方法

大昌食品 - 美食專遞服務提供不同的付款方法以供選擇，讓顧客可在最安心最方便的情況下選購心水產品。

以下為本網站之付款方法：

網上信用卡付款

本網站現已使用「Visa驗證 / MasterCard SecureCode服務」，讓您在使用Visa卡及MasterCard卡進行網上購物時利用個人密碼，以確保您是唯一有權使用該卡的人。

送貨細則

1. 送貨消費金額

   
   顧客只需消費滿港幣$500即可享免費送貨服務(以折扣後之金額計算)。

   如顧客訂購金額少於港幣$500，可額外加港幣 $50 享用送貨服務 (以每個送貨地點計算)。

   ※免費送貨之最低消費金額會因應特別節日或送貨高峰期而作出調整

2. 送貨範圍

   
   - 大昌食品-美食專遞服務提供送貨服務予香港, 九龍, 新界地區.
   - 大嶼山(除東涌市中心外)、離島及海外不設送貨服務
   下列地點亦不設送貨服務：貨倉、建築地盤、禁區、港鐵站 、貨車未能直達的送貨地點及沒有升降機之樓宇。

   注意: -如送貨地點為愉景灣，顧客則需繳付港幣$160之橋費及隧道費。
            - 不支援要經一樓層以上才到達升降機之樓宇
    

3. 送貨安排

   【重要提示】抱歉！由於供應商延遲/物流問題，部分貨品有機會出現暫時性缺貨而未能如期派送，如知悉並接受缺貨情況，方可進行確認訂單交易。由3月18日起所有已確認的訂單，大昌食品會因應貨品缺貨作出取消有關貨品送貨安排並處理退款程序。

   注意: 8號或以上烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。

4. 有關更改及取消訂單

   -由於訂單內貨品包含鮮凍貨品/新鮮食材等，如在送貨當日，因無人接聽電話或送貨地址無人應門，大昌食品會根據實際情況處理或讓管理處代為收貨；如需再次安排送貨，大昌食品有權再次收取相應的送貨費用。

   -如需更改送貨時間或取消送貨，請於送貨日前1個工作天(中午12點前)致電大昌食品客戶服務員2216 8068或電郵至dchfm@fm.dch.com.hk作進一步安排。 (注意: 當日派送的訂單不獲取消訂單安排)閣下如知悉並接受上述情況，方可進行確認訂單交易。
    
   8號或以上烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。

    

5. 送貨時間

   
   星期一至星期日

網上查閱積分事宜

1. 閣下網上購物之會員積分會於送貨後七個工作天內更新。
2. 如有對個人積分查閱有任何疑問，歡迎致電 2216 8068 或 電郵至: eshop@fm.dch.com.hk。

網上訂購權益及須知

1. 如閣下以分店會員身份或大昌行員工身份登入，網站顯示的將為會員/員工專享優惠價，該價格不可與其他優惠及優惠券共同使用。
2. 網站顯示之價格為網上訂購價，其價格與大昌食品市場及大昌食品專門店或有不同。
3. 完成訂購後，閣下的訂購資料將會以電郵方式傳送至閣下已登記的電子郵箱中。

14日購物保証

如有任何查詢，歡迎電郵至eshop@fm.dch.com.hk / dchfm@fm.dch.com.hk 或於以下辦公時間致電給我們的顧客服務員 2216 8068。

星期一至五 上午 9 時至下午 1 時、下午 2 時至 5 時 30 分

本公司保留所有對訂購方法及其他細則作出修改的權利，恕不另行通知。