付款方法

大昌食品 - 美食專遞服務提供不同的付款方法以供選擇,讓顧客可在最安心最方便的情況下選購心水產品。

以下為本網站之付款方法:

  1. 貨到付款 


    選擇貨到付款,請準備所需之現金,並於貨品送到後交給送貨員及簽收。送貨員不會提供找續服務。

  2. 網上信用卡付款


    本網站接受Visa卡、MasterCard卡網上付款。如閣下選用Visa 或 MasterCard卡付款,由於部份貨品需以實際重量來計算價錢,我們已額外預留購物總額之20%作後備。我們的顧客服務員將於秤量貨品及核實存貨後,重新計算閣下的購物總額,並致電閣下。届時閣下之信用卡方會正式過帳有關金額,並於送貨單據上顯示。

本網站現已使用「Visa驗證 / MasterCard SecureCode服務」,讓您在使用Visa卡及MasterCard卡進行網上購物時利用個人密碼,以確保您是唯一有權使用該卡的人。

送貨細則

  1. 送貨消費金額


    顧客只需消費滿港幣$800即可享免費送貨服務(以折扣後或/使用電子優惠券及推廣優惠碼後之消費金額計算) 。

    如顧客訂購金額少於港幣$800,可額外加港幣 $50 享用送貨服務 (以每個送貨地點計算),而有關$50 送貨服務費用將於送貨時以現金支付。

    ※免費送貨之最低消費金額會因應特別節日或送貨高峰期而作出調整

  2. 送貨範圍


    - 大昌食品-美食專遞服務提供送貨服務予香港, 九龍, 新界地區.
    - 大嶼山、離島及海外不設送貨服務
    - 下列地點亦不設送貨服務:貨倉、建築地盤、禁區、港鐵站 、貨車未能直達的送貨地點、沒有升降機之樓宇及沒有停車處之郊野公園。

    如送貨地點為馬灣或東涌(機場除外),顧客則需繳付港幣$50之隧道費。若顧客消費滿港幣滿$980即可享免費送貨服務(以折扣後之金額計算)。

    注意: 如送貨地點為愉景灣,顧客則需繳付港幣$160之橋費及隧道費。

  3. 送貨安排


    顧客訂購貨品後,我們將於一個工作天內盡快致電客戶確認訂單資料及送貨安排。於送貨前一天及送貨當天,我們會再聯絡閣下確認送貨時間。 一般送貨日期為確認訂單後 2-3 個工作天。

    注意: 8號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。

  4. 有關更改及取消訂單


    請於送貨日期兩個工作天之前與本公司聯絡。請致電: 2216 8068 或 電郵 至: eshop@fm.dch.com.hk

    如遇天雨影響須即日進行更改,本公司可安排轉換送貨地點。

  5. 送貨時間


    星期一至星期日

網上查閱積分事宜

  1. 閣下網上購物之積分會於送貨後一個工作天內更新。
  2. 如有對個人積分查閱有任何疑問,歡迎致電 2216 8068 或 電郵至: eshop@fm.dch.com.hk

網上訂購權益及須知

  1. 如閣下以分店會員身份或大昌行員工身份登入,網站顯示的將為會員/員工專享優惠價,該價格不可與其他優惠及優惠券共同使用。
  2. 網站顯示之價格為網上訂購價,其價格與大昌食品市場及大昌食品專門店或有不同。
  3. 完成訂購後,閣下的訂購資料將會以電郵方式傳送至閣下已登記的電子郵箱中。

退貨及換貨安排

閣下如欲換貨或退款,可於購物 30 天內憑發票及有關貨品與我們顧客服務員聯絡進行退換安排(此服務不適用於鮮凍、新鮮食品、燒烤用品及家庭用品)。

如閣下是使用網上信用卡付款,我們退款時將會退到閣下之信用咭帳戶裡,退款處理時間約為一個月。

如有任何查詢,歡迎電郵至eshop@fm.dch.com.hk / dchfm@fm.dch.com.hk 或於以下辦公時間致電給我們的顧客服務員 2216 8068

星期一至五 上午 9 時至下午 1 時、下午 2 時至 5 時 30 分

 

本公司保留所有對訂購方法及其他細則作出修改的權利,恕不另行通知。